بخش‌بندی بازار مشتریان بالقوه میوه‌های ارگانیک با رویکرد داده‌کاوی (مطالعه موردی: شهر تهران)

نویسندگان

1 دانشجوی ارشد مدیریت کسب و کار و بازاریابی. دانشکدة معارف اسلامی و مدیریت. دانشگاه امام صادق (ع). تهران

2 استادیار گروه مدیریت صنعتی دانشکده معارف اسلامی و مدیریت دانشگاه امام صادق(ع)

3 دانشجوی ارشد مدیریت کسب و کار و بازاریابی. دانشکدة معارف اسلامی و مدیریت. دانشگاه امام صادق (ع). تهران

4 دانشجوی ارشد مدیریت کسب و کار و بازاریابی. دانشکدة معارف اسلامی و مدیریت . دانشگاه امام صادق (ع). تهران

doi
10.48308/jbmp.2023.228891.1399
چکیده

هدف: امروزه سلامتی مصرف‌کنندگان محصولات کشاورزی و غذایی به دلیل وجود عادات فعلی تولید و مصرف مواد غذایی ناپایدار به خطر افتاده است و لذا کشاورزی ارگانیک به سبب عدم استفاده از افزودنی‌های غذایی، مواد شیمیایی و مصنوعی، می‌تواند به عنوان جایگزینی مناسب، توسعه و بهبود یابد. از ابتدایی‌ترین گام‌ها برای ترویج مصرف محصولات ارگانیک، بخش‌بندی مشتریان بالقوه است.روش‌شناسی: جامعه آماری این تحقیق شهروندان تهرانی هستند که تمایل به مصرف میوه‌های ارگانیک دارند. بدین منظور با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه معادل 384 نفر انتخاب شد و داده‌های تحقیق به وسیله پرسشنامه جمع‌آوری شد که پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ 0.937 تأیید شد. برای تحلیل داده‌های تحقیق با رویکرد داده‌کاوی از روش خوشه‌بندی k میانگین استفاده گردید.یافته ها: براساس یافته‌های تحقیق، باز مشتریان بالقوه در شهر تهران به پنج خوشه تقسیم گردید که توصیف ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، رفتاری و روان‌شناختی هر خوشه بیان گردید. دو متغیر سهولت دسترسی به اطلاعات و کیفیت درک‌شده، بیشترین تأثیر و دو متغیر وجود محصولات ارگانیک در سبد غذایی مصرفی و هنجارهای ذهنی، کمترین تأثیر را در خوشه‌بندی مشتریان داشته‌اند.نتیجه گیری: در نهایت پیشنهاد می‌شود سیاست‌گذاران به برنامه‌ریزی سیاست‌های فرهنگی، حمایتی و کنترلی پرداخته و تولیدکنندگان و فروشندگان میوه‌های ارگانیک با کمک بازاریابی دیجیتال به جلب اعتماد مشتریان بالقوه خود بپردازند.