فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: از گذشته تا‌کنون، شرکت‌ها دائماً با بحران‌های مختلفی روبرو شده‌اند که تهدید‌کننده‌ی بقا و پایداری آن‌ها بوده‌ است. در حال حاضر نیز، بحران‌هایی چون رکود اقتصادی و پاندمی جهانی کووید 19، عمیقاً بر توسعه اقتصادی و بقای شرکت‌ها تأثیر گذاشته و آن‌ها را مجبور به واکنش نموده است. ازاین‌رو هدف اصلی پژوهش حاضر ارائه مدل پاسخ‌های استراتژیک، اقتضایی و سریع به بحران است.روش: در پژوهش حاضر به‌منظور دستیابی به هدف اصلی، ابتدا با روش پژوهش کیفی فراترکیب، تمامی شاخص‌ها‌، مفاهیم و مقوله‌های پاسخ‌های استراتژیک، اقتضایی و سریع به بحران شناسایی و سـپس میـزان اهمیت و اولویت هر یک از آن‌ها با روش کمـی آنتروپـی شـانون تعیین شد.یافته‌ها: پس از تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، پاسخ‌های استراتژیک، اقتضایی و سریع مربوطه در 119 شاخص، 27 مفهوم و 10 زیر مقوله شناسایی و دسته‌بندی شدند. همه این موارد در چهار مقوله اصلی حفظ وضع موجود، بهبود و تحول، عقب‌نشینی و خروج جاگذاری شدند.نتیجه‌گیری: بر اساس نتایج آنتروپی شانون مهم‌ترین محرک‌ در دسته‌ی بهبود و تحول،"بازاریابی استراتژیک"؛ در دسته‌ی حفظ وضع موجود، "پذیرش مسئولیت بحران"؛ در دسته‌ی عقب‌نشینی، "مدیریت مالی" و در دسته‌ی خروج "واگذاری" است. پژوهش حاضر بینش عمیقی از ادبیات موجود درزمینه‌ی مدیریت بحران از طریق شناسایی پاسخ‌های استراتژیک، اقتضایی و سریع در شرایط بحرانی ارائه می‌دهد که شرکت‌ها می‌توانند در جهت گذار از بحران‌ها از آن استفاده نمایند.