تاکسونومی پاسخ‌های رفتاری مصرف‌کنندگان در دوران همه گیری کووید-19 با روش فرا ترکیب

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، گروه بازاریابی، واحد علوو و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسالمی واحد علوو و تحقیقات تهران، ایران

2 دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسالمی واحد علوو و تحقیقات، تهران، ایران

3 دانشیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه عالمه طباطبایی، تهران، ایران

4 استادیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسالمی واحد علوو و تحقیقات، تهران، ایران

doi
10.52547/jbmp.20.46.89
چکیده

هدف: شیوع همه‌گیری بیماری کووید-19یا کرونا ویروس در سال 2020، آثار چشمگیری بر اقتصاد و سلامت کشورها داشت. هدف این پژوهش بررسی سیستماتیک پاسخ‌های رفتاری مصرف‌کننده در دوران شیوع همه‌گیری کووید-19و ارائه مدل با به‌کارگیری روش فرا ترکیب می‌باشد.روش: با استفاده از روش فراترکیب، ابعاد پاسخ های رفتاری مصرف کننده در دوران همه گیری کووید 19 شناسایی شده است. برای تبیین روش‌شناسی فرا ترکیب رویکرد هفت مرحله‌ای سندلوسکی و باروسو (2007) مورد استفاده قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش، را 986 مقاله علمی منتشرشده در مجلات معتبر در بازه زمانی 2021 – 2019 تشکیل می‌دهد و درنهایت 25 مقاله مورد تحلیل و بررسی نهایی قرار گرفتند.یافته ها: پس از تجزیه و تحلیل مقالات، کدها بر اساس تشابه و دفعات تکرار در سه مفهوم واکنشی، مقابله‌ای و سازگاری دسته‌بندی و 36 کد نیز استخراج شد و درنهایت، نتایج حاصل از تحلیل در قالب مدل مفهومی ارائه گردید. نتیجه: با ترکیب و ادغام پژوهش‌های صورت گرفته مدل جامع در ارتباط با پاسخ‌های رفتاری مصرف‌کننده در دوران شیوع کووید-19ارائه شده است. عواملی از جمله، قرنطینه، رعایت فاصله گذاری اجتماعی و استفاده از فناوری ها و رسانه های اجتماعی، منجر به شکل گیری عادات جدید و ترک عادات قدیمی مصرف کنندگان خواهد شد.