ویژگیهای اثرگذار بر ایجاد برند مکان در اینستاگرام: رویکرد دادهکاوی
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه شهید باهنر
2 کارشناس ارشد مدیریت کارآهرینی، دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران
3 کارشناس ارشد مدیریت کسب وکار، دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران.
doi
10.48308/jbmp.19.44.120چکیده
چکیدهاین تحقیق با هدف بررسی ویژگیهای مؤثر بر برندسازی مکان در شبکه اجتماعی اینستاگرام با استفاده از تکنیک داده کاوی انجام گرفته است. در این تحقیق صفحات اینستاگرام سه مقصد توریستی داخلی و چهار مقصد توریستی خارجی مورد بررسی قرار گرفت و در یک بازه یک ساله، 912 پست اینستاگرامی در صفحات مورد نظر بررسی شد. تجزیه و تحلیل و دادهکاوی با استفاده از نرم افزار IBM SPSS Modeler انجام شد و از روش دستهبندیهای مبتنی بر قانون به منظور تجزیه و تحلیل دادهها و همچنین یافتن ویژگیهای مهم در مجموعه داده جمعآوری شده، استفاده شد. در این پژوهش نشان داده شد عواملی مانند نوع، محتوا، ماه و روز انتشار پست، تعداد تگ و هشتگ و نوع کپشن بر مشارکت مخاطبان و آگاهی از برند مکان تأثیر دارند. با استفاده از نتایج این تحقیق سازمانهای متعددی که مسئولیت برندسازی مکان گردشگری را برعهده دارند می توانند عواملی که بر برند مکان در شبکه های اجتماعی تأثیر دارد را،آموخته و مخاطبان بیشتری را از آن مکان و برند گردشگری آگاه کنند و تحت تأثیر قرار دهند.