فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

با توجه به ​نقش بلوغ  فناوری اطلاعات در افزایش رقابت​پذیری  سازمان، هدف از این پژوهش ارائه الگویی جهت شناسایی عوامل مؤثر بر فرآیندهای فناوری اطلاعات سازمان بر مبنای چارچوب‌های کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات و اهداف کنترلی برای اطلاعات و فناوری مرتبط و نیز تعیین روابط ​علی ​و سطح‌بندی این عوامل با رویکرد تلفیقی مدل​سازی ساختاری تفسیری و تحلیل قدرت هدایت-وابستگی  فازی  است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و بر اساس شیوه گردآوری داده‌ها از نوع پژوهش‌های توصیفی-پیمایشی است. در این  پژوهش، به‌منظور گردآوری داده‌ها از پرسشنامه محقق ساخته مدل​سازی ساختاری تفسیری و میک‌مک فازی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر را مدیران و کارشناسان  ارشد شرکت فناپ تشکیل دادند. با توجه به آن‌که تعداد اعضاء جامعه آماری محدود بوده و اطلاعات مورد نیاز صرفاً در اختیار تعداد اندکی از کارشناسان بود،  لذا نمونه با جامعه آماری برابر بوده (متشکل از 15 نفر خبره سازمانی) و نمونه‌گیری به شیوه هدف‌دار قضاوتی انجام پذیرفت. یافته​ها نشان ​داد که با استناد به عوامل مطروحه در این چارچوب​ها و به​زعم اظهارات خبرگان سازمانی، 14 عامل مؤثر بر بلوغ فناوری اطلاعات در این سازمان در قالب 3 حوزه راهبرد و طرح‌ریزی خدمات فناوری اطلاعات، اکتساب و پیاده‌سازی خدمات فناوری اطلاعات و نظارت ​و پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات وجود دارد. به‌علاوه، تحلیل روابط علی میان این عوامل حاکی از تعیین عامل «به‌کارگیری استانداردها در فناوری اطلاعات» به​عنوان تأثیرگذارترین، عامل «وجود ساختار سازمانی فناوری اطلاعات» به​عنوان تأثیرپذیرترین و عامل «زیرساخت مطلوب شبکه و مرکز داده​ها» به​عنوان مستقل‌ترین عامل در مدل بلوغ فناوری اطلاعات سازمان‌های ایرانی بود که نقش بسزایی در تعیین سطح بلوغ فناوری اطلاعات سازمان‌ها داشتند.