«بررسی تأثیر تبلیغات در نقطه خرید بر قصد خرید مصرف‌کننده با اثر میانجی ارزش ویژه برند در فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهر اراک»

نویسندگان

1 استاد پردیس فارابی دانشگاه تهران

2 کارشناس ارشد مدیریت، پردیس فارابی دانشگاه تهران

3 استادیار پردیس فارابی دانشگاه تهران

doi
10.52547/jbmp.19.41.101
چکیده

تبلیغات در نقطه خرید محرکی است که بر رفتار خرید مصرف­کننده در داخل فر وشگاه­­ تأثیرگذار است. نقطه خرید، فرصتی برای جذب مشتریان است و مناسب­ترین مکان برای برقراری ارتباط با مصرف­کنندگان است. از آنجا که در نقطه خرید (از دیدگاه مشتری)،  فقط یک کالا وجود ندارد و کالاهای رقبا هم حضور دارند، علاوه­بر تبلیغات در نقطه خرید، ارزش ویژه برند بر قصد خرید مصرف­کننده اهمیت بسزایی دارد. بنابراین محقق سعی نموده در این مطالعه، ضمن بررسی تاثیر گذاری تبلیغات در نقطه خرید بر قصد خرید مصرف­کنندگان، نقش میانجی ارزش ویژه برند را مورد بررسی قرار دهد. جامعه آماری مورد نظر مشتریان فروشگاه افق کوروش در شهر اراک می­باشد که 206 نفر از مشتریان از طریق نمونه­گیری در دسترس انتخاب شدند. برای تحلیل داده­های گردآوری شده نرم­افزار SPSS19  و برای آزمون فرضیات از مدل­سازی معادلات ساختاری با نرم­افزار SmartPLS3.2  استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهد که تبلیغات در نقطه خرید تأثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مصرف­کنندگان داشته است و ارزش ویژه برند نیز به عنوان متغیر میانجی بر رابطه تبلیغات در نقطه خرید و قصد خرید تاثیر هم افزایی بر قصد خرید داشته است.