شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت بازاریابی خیرخواهانه و اولویت بندی سناریوها
نویسندگان
1 استادیار، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 استادیار پردیس فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
3 کارشناسی ارشد، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
4 دانشگاه تهران
doi
10.29252/jbmp.18.37.55چکیده
افزایش توجه جامعه و شرکتها به بازاریابی خیرخواهانه باعث شده است که تحقیقات آکادمیک بیشتری در این زمینه انجام شود. لذا پیش از اجرای عملیاتی بازاریابی خیرخواهانه توسط بنگاههای اقتصادی در ایران، شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر موفقیت بازاریابی خیرخواهانه لازم است. پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و الویتبندی سناریوهای موفقیت بازاریابی خیرخواهانه از دید مصرفکنندگان میباشد. جامعه آماری این پژوهش مصرفکنندگان شهر شیراز میباشند. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش پژوهش جزء پژوهشهایتوصیفی-پیمایشی میباشد، که برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است.پس از جمعآوری اطلاعات، تحلیل دادهها با استفاده از روش تحلیل توأمان صورت گرفته است. یافتههای پژوهش نشان داد که در بین عوامل مؤثر بر موفقیت کمپینهای بازاریابی خیرخواهانه از دید مصرفکنندگان به ترتیب 1. عوامل مرتبط با محل هزینهکرد 2. عوامل مرتبط با اندازه کمک مالی 3. عوامل مرتبط با همکاری با سازمان خیریه و در آخر 4. عوامل مرتبط با فرم کمک اهمیت دارد. در بین عوامل مرتبط با محل هزینهکرد، اول کودکان بیسرپرست سپس موارد بهداشتی و بیماریهای خاص و در آخر فقر و آموزش، از نظر مصرفکنندگان دارای اولویت میباشند. در رابطه با عوامل مرتبط با اندازه کمک مالی، 1تا 5 درصد قیمت محصول و سپس 5 درصد قیمت محصول به بالا دارای الویت میباشد. در رابطه با سازمان خیریه مصرفکنندگان عدم همکاری با سازمان خیریه را نسبت به همکاری با سازمان خیریه ترجیح میدهند. در اخر در رابطه با عوامل مرتبط با فرم کمک، مصرفکنندگان شکل غیرپولی را نسبت به شکل پولی ترجیح میدهند.