پیشزمینهها و پیامدهای مشارکت مصرفکنندگان در جوامع مجازی
نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، . (نویسنده مسئول
2 دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران.
doi
10.22054/ims.2018.8511چکیده
vجوامع مجازی با توجه به امکانات فراهمشده در محیط وب و دسترسی وسیعی که به مصرفکننده دارد بر فعالیتهای مرتبط با کسبوکار بسیار تأثیرگذار هستند، بنابراین بررسی پیشزمینهها و پیامدهای مشارکت مصرفکنندگان در جوامع مجازی میتواند از جنبههای شناختی رفتار مصرفکننده، در این محیط رقابتی حائز اهمیت باشد. هدف این تحقیق بررسی پیشزمینهها و پیامدهای مشارکت مصرفکنندگان در جوامع مجازی است. روش انجام این تحقیق بهصورت تلفیقی بوده بهاینترتیب که در بخش کیفی مصاحبههای نیمه ساختاریافته با 14 نفر از خبرگان انجام پذیرفت و پس از تحلیل نتایج به کمک تکنیک تحلیل محتوا مدل طراحیشده در حجم نمونه 384 نفر مورد آزمون کمی قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد پیشزمینههای فردی و اجتماعی، خدمات ارائهشده توسط وبسایت، تمایل، نگرش و نیات ـ ما در مشارکت تأثیر بسزایی دارند، در مورد پیامدهای مشارکت نشان داد نیات ـ ما برای مشارکت در جوامع مجازی تأثیر منفی بر ارتباطات با خانواده و دوستان، همچنین استفاده کمتر از سایر رسانهها میشود اما اطلاعات مصرفکنندگان را افزایش میدهد.
