ارزیابی عوامل مؤثر بر محبوبیت صفحات طرفداران برند در شبکههای اجتماعی
نویسندگان
1 کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
2 استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، گروه مدیریت فناوری اطلاعات
doi
چکیده
با توجه به پتانسیل بالای شبکههای اجتماعی و به دنبال آن نیاز روزافزون برندهای تجاری بهمنظور تبلیغات بهینه در شبکههای اجتماعی و همچنین به نبود تحقیقات کافی در این زمینه، در این تحقیق ما در تلاش هستیم تا ضمن معرفی یک مدل مفهومی در قالب 11 فرضیه پژوهشی به ارزیابی عوامل مؤثر بر محبوبیت برندها در شبکههای اجتماعی بپردازیم. بهمنظور جمعآوری دادهها تعداد380 پرسشنامه در میان کاربران صفحه طرفداران سه برند معروف ایرانی در اینستاگرام توزیع شد. پس از جمعآوری پرسشنامهها، بهمنظور تحلیل دادهها از نرمافزار SPSS و آزمون فرضیات از نرمافزارAmos Graphics استفاده شد.یافتههای این پژوهش نشان میدهد که عواملی چون "پستهای سرگرمکننده"، "استفاده از عکسهای پویا در برند پستها"، "استفاده از هشتگها "، " ایجاد پستهای تعاملی"، "کامنتهای مثبت کاربران"، "استفاده ویدئوهای پویا در برند پستها"و"قرار دادن مطالب آموزشی در برند پستها"، "برگزاری مسابقات در قالب پستها" در اینستاگرام میتوانند تأثیر مثبتی برافزایش محبوبیت پستهای برند داشته و همچنین عواملی مانند "کامنتهای منفی کاربران " بر روی محبوبیت پستهای برند بیتأثیر میباشند.