فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقدمه: منشور حقوق  بیمار به منظور بهبود ارتباط بین بیمار و ارائه دهندگان خدمت و بالا بردن کیفیت خدمات طراحی شده است. هدف از این مطالعه، بررسی میزان آگاهی بیماران بستری در بیمارستان­های آموزشی شهر یزد از منشور حقوق بیمار و ارائه راهکارهای مناسب در سال 1390 بود. مواد و روش­ ها: مطالعه حاضر از نوع توصیفی تحلیلی می­باشد که به صورت مقطعی در سال 1390 انجام گرفته است. جامعه پژوهش شامل بیماران بستری در بیمارستان­های آموزشی شهر یزد بود که از بین آنها تعداد 320 نفر به عنوان نمونه به صورت طبقه­ای- تصادفی انتخاب شدند. جمع­آوری اطلاعات توسط پرسشنامه سه قسمتی استاندارد که شامل مشخصات فردی پاسخگو، حقوق بیمار و نظرسنجی از بیماران می­باشد، و تجزیه و تحلیل داده­ها با استفاده از  آزمون­های آماری کای اسکوئر و فیشر انجام شد. یافته­ ها: نتایج نشان داد که میزان آگاهی بیماران از حیطه­های منشور حقوق بیمار در سطح ضعیفی بوده است به طوری که  7/67درصد از بیماران در حیطه حق دسترسی به خدمات درمانی، 3/71درصد در حیطه حق رضایت آگاهانه؛ 7/64 درصد در حیطه حق آزادی بیماران و 7/44درصد در حیطه حق محرمانه ماندن اطلاعات از آگاهی ضعیفی برخوردار بودند و تنها 88درصد از بیماران در حیطه آگاهی از فرایند درمان، آگاهی بالایی را برخوردار بوده­اند. نتیجه­ گیری: ارائه برنامه­های آموزشی، نصب منشور حقوق بیمار در قسمت­های مختلف بیمارستان و اطلاع­رسانی به بیماران در زمینه حقوقشان می­تواند گام مؤثری در جهت ارتقاء آگاهی بیماران از منشور حقوق بیمار باشد.