ارزیابی اثر خلق دانش برکسب مزیت رقابتی در بانک کارآفرین
نویسندگان
1 کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات. مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند
2 مدرس و پژوهشگر دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر اصفهان
doi
چکیده
امروزه دانش به عنوان یک ابزار حیاتی برای حفظ و پیشرفت سازمان به شمار میآید. در دنیای رقابتی امروز بدون داشتن دانش لازم و خلق دانش جدید، موفقیت سازمان میسر نخواهد بود. در این مقاله به بررسی تأثیر خلق دانش بر مبنای مدل چهار مرحله ای نوناکو و تاکئوچی بر کسب مزیت رقابتی، بر اساس مدل 6 عنصریهنری مینتزبرگ (کیفیت ـ طراحی ـ عدمتمایز ـ قیمت ـ پشتیبانی ـ تصویر)در شعب بانک کارآفرین تهران پرداخته شده است. در این تحقیق بر اساس نظر خبرگان و کارشناسان پرسشنامههایی مشتمل بر دو بخش که بخش اول به دنبال ارزیابی شاخصهای خلق دانش و بخش دوم به دنبال ارزیابی وضعیت رقابتی بانک بر طبق مدل شش عاملی مزیت رقابتی مینتزبرگ تهیه شده بود بین 185 نفر از مدیران و کارشناسان این بانک توزیع گردیدو تجزیه و تحلیلهای آماری لازم انجام و فرضیه اثر مثبت و معنادار خلق دانش بر کسب مزیت رقابتی در ابعاد چهارگانه اجتماعی کردن، بیرونی کردن، ترکیب کردن و درونی کردن در بانک کارآفرینمورد تأیید قرار گرفت.
