نقش توانمندسازی کارکنان در تاب‌آوری سازمانی با میانجی‌گری چابکی سازمانی (مورد مطالعه: شهرداری مشهد مقدس)

نویسندگان

1 استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

2 کارشناس ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

doi
10.22080/usfs.2025.27868.2474
چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر تاب‌آوری سازمانی با میانجی‌گری چابکی سازمانی است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی ـ پیمایشی و جامعۀ آماری پژوهش، شهرداری مشهد مقدس بود. با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 198 نفر برآورد گردید. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده توزیع و تکمیل پرسش‌نامه انجام شد. برای سنجش متغیر توانمندسازی از پرسش‌نامۀ توانمندسازی روان-شناختی اسپریتزر، برای سنجش متغیر تاب‌آوری سازمانی از پرسش‌نامۀ کلاهنن، همچنین برای سنجش متغیر چابکی سازمانی از پرسش‌نامۀ تورنگ لین و همکاران استفاده شده است. در تحقیق حاضر آزمون پایایی، آلفای کرونباخ تمامی متغیرها بیش از 7/0 به دست آمد که نشان از پایایی مناسب ابزار داشت. روایی پرسش‌نامه‌ها براساس نظرات اساتید مورد برسی قرار گرفت و جرح و تعدیلاتی در پرسش‌نامه صورت پذیرفت. در این پژوهش برای تجزیه‌وتحلیل داده ها و اطلاعات و آزمون فرضیه‌ها از نرم‌افزارهای SPSS و PLS استفاده شده است. نتیجۀ تجزیه‌وتحلیل-ها بیان‌گر این است که چابکی سازمانی تأثیر توانمندسازی کارکنان را بر تاب‌آوری شهرداری شهر مشهد مقدس میانجی گری می‌کند. توانمندسازی سازمانی بر تاب‌آوری کارکنان شهرداری مشهد مقدس تأثیر مثبت و معنادار دارد. توانمندسازی بر چابکی سازمانی شهرداری مشهد مقدس تأثیر مثبت و معنادار و چابکی بر تاب‌آوری کارکنان شهرداری مشهد مقدس تأثیر مثبت و معنادار دارد.