ویژگی‌ها، عوامل و موانع مؤثر بر پذیرش تکافل در صنعت بیمه با رویکرد داده بنیاد

نویسندگان

1 دانشجوی دکترای جامعه‌شناسی مسائل اجتماعی ایران، کارشناس مطالعات میان‌رشته‌ای، بیمه دانا، تهران، ایران

doi
چکیده

هدف این تحقیق، شناسایی ویژگی­ها و مزیت­ها، عوامل مؤثر و موانع پیش ­رو برای پذیرش تکافل در صنعت بیمه است. جامعه آماری پژوهش، خبرگانی هستند که به لحاظ علمی و اجرایی مرتبط با بحث تکافل کار می­کنند. نمونه مورد نظر در این بخش از پژوهش به شیوه نمونه­گیری گلوله­برفی انتخـاب شـد. این پژوهش با بهره­گیری از رویکرد داده بنیاد از طریق مصاحبه با خبرگان انجام پذیرفت. نتایج به‌دست‌آمده از خروجی­ها در سه بخش زیر قابل تشریح می­باشد: الف) ویژگی­ها و مزیت­ها: ویژگی مذهبی و اعتقادی، ویژگی اقتصادی، ویژگی مبتنی بر صندوق، ویژگی خیرخواهانه، نو و ابتکاری‌بودن، مبتنی بر الگوی تکافل، عدم معایب بیمه­های متعارف، کاهش انواع هزینه­ ها، عدالت‌محور بودن؛ ب) عوامل مؤثر برای پذیرش: عوامل اعتقادی و اسلامی، عوامل اقتصادی، عوامل سیاسی- اداری، عوامل اخلاقی، عوامل فنی، قوانین و مقررات، ویژگی­های منحصربه‌فرد تکافل، آگاهی و تبلیغات، نوع کیفیت محصول؛ ج) موانع پیش ­رو برای پذیرش: قوانین و مقررات، هزینه، عدم فرهنگ‌پذیری، کمبود تجربه و اطلاعات، عدم زیرساخت‌های اجرایی، نظارتی و فناوری اطلاعات، عدم اعتماد، عدم آشنایی و درک درست، عدم اقبال عمومی. با توجه به نتایج داده­ها در سه بخش ویژگی­ها، عوامل مؤثر و موانع پیش­ رو می­توان بسترسازی مناسبی را برای تکافل و موفقیت و تحقق بیشتر این محصول جدید بیمه­ای برداشت.