ارائه الگوی ایرانی ـ اسلامی بانکداری اجتماعی در بستر رسانه
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
2 دانشیار گروه مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت رسانه، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران.
doi
چکیده
بانکداری اجتماعی حوزهای نوین در صنعت بانکداری و در بستر رسانه است و به مثابة بانکهای پاسخگو و با مسئولیت اجتماعی محسوب میشوند که پایبند به اصول مالی اسلامی هستند. هدف اصلی پژوهش ارائة الگوی بومی و ایرانی ـ اسلامی بانکداری اجتماعی در بانک سپه است. روش پژوهش، آمیختة اکتشافی متوالی است که ترکیبی از روش کیفی دادهبنیاد به شیوة همساختگرایی چارمز روی 13 نفر به شیوة نمونهگیری هدفمند و با ابزار مصاحبة ساختارنیافته و روش کمّی در بین 289 نفر از خبرگان مرتبط برای آزمون فرضیهها و مدل استفاده شده است. نتایج بخش کیفی پژوهش نشان داد برنامهریزی بانک سپه در خصوص نحوة جلب مشارکت مردمی و اعتمادسازی در نظام بانکی به صورت تعامل دوسویه بایستی با بازنگری در نظام اطلاعرسانی و ارتقای روابط عمومی همسو شود. ضمناً تدوین برنامهای در خصوص نحوة حمایتهای مالی و تسهیلگری حاکمیت به همراه بازنگری در قوانین و سیاستهای بانکداری اجتماعی خواهد توانست بانکداری اجتماعی را با رویکرد فرهنگمحور توأمان سازد. از طرفی، بازنگری در سیاستهای اجتماعی و فرهنگی در راستای استقرار همآفرینی ارزش، خلق ارزش افزودة اجتماعی و بهرهگیری از راهبردهای مبتنی بر نظاممندسازی بوروکراسی بانکداری سپه سبب خواهد شد با بهرهگیری از عقلاییسازی نظام گزینش نیروی انسانی، نظاممندی دستگاه اداری و دیوانی بانک و فضای سازمانی چابک به همراه هوشمندسازی نظام بانکداری در بستر شبکههای اجتماعی در وضعیت بانکداری اجتماعی تحول ایجاد کند. نتایج آزمون فرضیهها در مدلسازی معادلات ساختاری و نتایج تحلیل مسیر اثر عوامل مذکور را معنادار نشان داده است.
