فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقدمه: هدف این پژوهش بررسی مؤلفه‌های مؤثر بر توسعه منابع انسانی در حوزه رفاه اجتماعی بر اساس رویکرد دلفی بود.روش‌ها: این مطالعه با ماهیت توصیفی با تکنیک دلفی در سه راند انجام شد. جامعه آماری 20 نفر از اعضای هیئت‌علمی و خبرگان منابع انسانی در استان سیستان و بلوچستان بودند که با نمونه‌گیری هدفمند انتخاب گردیدند. طی بررسی کتابخانه‌ای و اینترنتی، عناصر تشکیل‌دهنده توسعه منابع انسانی در حوزه رفاه اجتماعی شناسایی شد و برای جستجو از بانک‌های اطلاعاتی معتبر اینترنتی شامل Emerald، Elsevier و Science Direct استفاده گردید و مقالاتی در این زمینه نیز مطالعه شد. نظرسنجی از خبرگان بر اساس طیف پنج‌تایی کاملاً نامناسب (1)، نامناسب (2)، نسبتاً مناسب (3)، مناسب (4)، کاملاً مناسب (5) انجام گرفت. روایی محتوایی مورد تأیید خبرگان قرار گرفت و جهت توافق از ضریب کندال استفاده شد.یافته‌ها: برای شناسایی ابعاد، شاخص‌ها و مؤلفه‌های مدل توسعه منابع انسانی در حوزه رفاه اجتماعی از اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی و نظرات برخی خبرگان استفاده شد. 10 بعد (فرهنگی-اجتماعی، خلاقیت، دانش شغلی، دانش سازمانی، فکری، مهارت تصمیم‌گیری، مهارت ارتباطی، فناورانه، رفتاری، شایستگی‌ها) و 35 مؤلفه شناسایی شد.نتیجه‌گیری: با توجه به پژوهش حاضر در مورد مؤلفه‌های توسعه منابع، به نظر می‌رسد هرگونه فعالیت مبتنی بر توسعه کارکنان در این بخش نتایج قابل توجهی برای ارتقای خدمات عمومی خواهد شد.