بررسی ارتباط ارزش های گروهی، تعارض و اعتماد سازمانی با نقش تعدیلگری گشودگی ارتباط
نویسندگان
1 دانشجوی دکترا دانشگاه فردوسی مشهد
2 دانشگاه فردوسی مشهد
doi
10.22080/ssi.2017.1423چکیده
این پژوهش با بهرهگیری از نظریه ارزشی شوارتز (SVS)، نظریه ارزشهای سازمانی اُریلی و همکاران (OCP)، نظریه انواع و کیفیت تعارضِ آیوکو و پکرتی به دنبال بررسی ارتباط ارزشهای فردی و گروهی بر تعارض و اعتماد کاری و همچنین تاثیر عامل تعدیلگر «گشودگی ارتباط» بر رابطه تعارض (وظیفهای، ارتباطی، فرایندی، شدت و مدت) بر اعتماد بوده است. روش اجرای این پژوهش، پیمایش (کمّی) و ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامه استاندارد، جامعه آماری کلیه پرسنل سازمان جهاد کشاورزی خراسان رضوی به تعداد 550 نفر و حجم نمونه 225 نفر بود. نتایج آزمون آلفای کرونباخ از سطح قابل قبول ضریب پایایی حکایت نمود و روایی آن توسط روایی صوری تأیید گردید.یافتهها نشان می دهد که میزان درآمد با «واکنش سازنده به تعارض» و ارزش های فردی موفقیت و خوداتکایی ارتباط مستقیم دارد. ادراک اعتماد و ارزش فردی موفقیت در بین کارمندان زن بیشتر بوده و انواع تعارض و کیفیت تعارض (مدت و شدت) در بین آنها کمتر بوده است. علیرغم همبستگی معنادار ارزشهای فردی و سازمانی، اما هیچگونه رابطه معناداری بین ارزشهای سازمانی و انواع مختلف تعارض و همچنین کیفیت تعارض بدست نیامد.