طراحی مدل شایستگی کارکنان بر مبنای نوع سازمانهای دولتی ایران
نویسندگان
1 دانشجوی دکترای، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
2 استاد، گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
3 دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
4 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
doi
چکیده
هدف: هدف اصلی این تحقیق طراحی مدل شایستگی کارکنان بر مبنای نوع سازمانهای دولتی ایران میباشد.مواد و ورش ها: پژوهش حاضر بر حسب هدف، یک پژوهش کاربردی و از طرفی با توجه به اینکه دادههای مورد نیاز این تحقیق با استفاده از پرسشنامه به دست آمده است از نوع اکتشافی میباشد. جامعه آماری این پژوهش دو گروه (1. خبرگان دانشگاهی و خبرگان سازمانی 2. مدیران و کارکنان سازمانهای دولتی) میباشد. نمونه آماری این تحقیق شامل 200 نفر از نفر از مدیران ارشد سازمانهای دولتی 4 استان تهران، گیلان، آذربایجانشرقی و اردبیل و دیگر کارشناسان و صاحبنظران این حوزه میباشد. همچنین در این تحقیق از 3 روش تحلیل محتوا، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی چانگ و سیستم استنتاج فازی (FIS) و با استفاده از نرم افزار متلب جهت طراحی و تدوین مدل شایستگی کارکنان بر مبنای نوع سازمانهای دولتی ایران پرداخته شده است.یافته ها: یافتهها نشان داد که صلاحیتهای شایستگی کارکنان به دو بخش عمومی و تخصصی تقسیمبندی گردید. در بخش صلاحیتهای عمومی سه معیار شایستگی فنی، شایستگی رفتاری و شایستگی عملکردی و در صلاحیتهای تخصصی شش معیار شایستگی رهبری، شایستگی هوش هیجانی، شایستگی هوش اجتماعی، شایستگی قدرت حل مسئله، شایستگی مدیرت تعارض و شایستگی مدیرت منابع انسانی شناسایی گردید.نتیجه گیری: نتایج حاصل از تدوین سناریوهایهای مختلف در قالب مدلهای شایستگی و با استفاده از استنتاج فازی نشان داد که با افزایش یا کاهش معیارهای تخصصی و عمومی، شایستگیهای کارکنان تغییر کرد.