ارائه مدل کیفی ابعاد تداعی برند مؤثر بر تمایل به خرید مشتریان فروشگاه های زنجیره ای
نویسندگان
1 گروه مدیریت کسب و کار و کارآفرینی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
3 گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
doi
چکیده
هدف: اکتشاف یک مدل کاربردی درخصوص عوامل درونی و تجربی موثر بر تمایل به خرید مشتریان در صنعت خرده فروشیمواد و روش ها: در این پژوهش راهبرد داده بنیاد (گرندد تئوری ) استفاده شد که برای شناسایی عوامل اساسی مؤثر بر آن در وضعیت حاضر کشور، از طریق مصاحبه های ساختار نیافته و نیمه ساختار یافته به صورت انفرادی با خبرگان علمی و متخصص که به-صورت هدفمند انتخاب شده بودند، دادههای کیفی لازم جمعآوری گردید که تجزیه و تحلیل داده های کیفی از طریق کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری گزینشی صورت پذیرفت.یافته ها: بعد از انجام 12مصاحبه، به فرآیند مصاحبه پایان داده شد و پژوهشگر به اشباع نظری رسید و مفاهیم، مقولهها و عوامل اصلی و فرعی شناسایی و مورد تحلیل قرار گرفت.نتیجه گیری: مدل ابعاد تداعی برند موثر بر تمایل به خرید مشتریان فروشگاه های زنجیره ای پس از مصاحبه با خبرگان(یافته های پژوهشگر) ایجاد شد که شامل 4 عامل تداعی برند، رفتار مشتریان، راهبرها و رفتار مصرف کننده و 5 مقوله و مفاهیم و شاخص های مرتبط به هر مقوله می باشد. لذا با استفاده از این مدل می توان به دیدگاه جامع و کلنگری از تمایل به خرید مشتری در جهت ارتقاء ابعاد تداعی برند موثر بر تمایل به خرید مشتریان فروشگاه های زنجیره ای دست یافت.
