طراحی مدل ارزیابی میزان اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی محصولات صنعت خوراکی-تنقلات
نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 گروه مدیریت دولتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
3 گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
doi
چکیده
هدف: هدف از انجام این پژوهش طراحی مدل ارزیابی میزان اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی محصولات صنعت خوراکی- تنقلات بود.مواد و روش ها: روش پژوهش به لحاظ ماهیت داده از نوع کیفی و به لحاظ هدف از نوع توسعهای قرار داشت. مشارکتکنندگان پژوهش را کیفی را اساتید و متخصصان حوزه بازاریابی دانشگاهی و خبرگان بازاریابی و تبلیغات شرکتهای صنعت خوراکی- تنقلات تشکیل میداد که پس از اشباع نظری به تعداد 8 نفر و بهصورت نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. گردآوری اطلاعات بهصورت مصاحبه نیمهساختاریافته بود. گردآوری اطلاعات از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته عمیق و تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز با استفاده از فن تحلیل مضمون و نرمافزارMAXQDA انجام شد. جهت بررسی روایی پژوهش از روش مثلثسازی داده و برای تعیین پایایی از روش هولستی استفاده شده است.یافته ها: با توجه به یافته ها مضامین اصلی و فرعی شامل؛ عوامل زمینهای (کالا و بازار هدف)، عوامل سازمانی (هدف، محتوا، پیام و رسانه)، سطح درگیری (درگیری با محصول، درگیری با تبلیغات، درگیری با پیام و درگیری با رسانه)، آثار رقابتی (فروش، سهم هزینه، سهم بازار و پایداری در بازار)، و رفتار مصرفکننده (سهم از ذهن، سهم از قلب و رفتار خرید) میباشد.نتیجه گیری: نتایج منجر به شناسایی پنج مضمون اصلی و 14 مضمون فرعی برای مدل اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی محصولات صنعت خوراکی- تنقلات شد.
