مطالعه تأثیر رسانه‌های اجتماعی مجازی در شکل‌گیری بحران اجتماعی با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی

نویسندگان

1 استادیار و عضو هیات علمی گروه مردم شناسی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 دانشجوی دکتری جامعه شناسی سیاسی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

3 استادیار و عضو هیات علمی گروه علوم اجتماعی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

doi
چکیده

در دهه اخیر جهان با پدیده‌ای نو به نام رسانه‌های اجتماعی یا شبکه‌های اجتماعی تحت وب و موبایل محور مواجه شد که یکی از پیامدهای ظهورشان، فراهم شدن ارتباطات سهل و آسان و کم‌هزینه و ایجاد پیوند بین افراد،‌ گروهها، جریانات و کشورها گردید این عوامل موجب ایجاد زمینه حرکت‌های جمعی و نهایتاً کمکی برای شکل‌گیری بحران اجتماعی شد این پژوهش به‌منظور ارائه پاسخ به سؤال؛ ویژگی و کارکرد رسانه‌های اجتماعی چه نقش و تأثیری در شکل‌گیری بحران‌های اجتماعی دارد؟ تدوین‌شده و باهدف تبیین نقش رسانه‌های مجازی در ایجاد بحران‌های اجتماعی صورت گرفته است. تحقیق مذکور ازنظر هدف کاربردی-توسعه‌ای و از نظر ماهیت توصیفی- تحلیلی است و داده ها با روش کتابخانه‌ای و میدانی(مصاحبه) جمع آوری گردیده سپس بااستفاده نرم‌افزار تحلیل سلسله مراتبی رتبه بندی شاخصها انجام و از طریق ویزیو نمودارها رسم‌شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان می‌دهد که درویژگی رسانه‌های اجتماعی، محتوا محوربودن بیشترین تاثیر در جذب مخاطب و در کارکرد، اطلاع‌رسانی بیشترین تاثیر را در هدایت و تحریک مخاطبان در بحران‌ اجتماعی دارد. بنابراین رسانه‌های اجتماعی مجازی ازجمله شبکه‌های موبایل محور،‌ در شکل‌گیری بحران‌های اجتماعی مؤثر بوده و نقش آن مستقیم و قابل‌توجه است و این مسئله در آینده از جمله انتخابات آتی با توسعه و گسترش این رسانه‌ها مانند کلاب‌هاوس، هدایت گروه‌های معاند و معارض مانند منافقین،‌ سلطنت‌طلبان، ‌ری استارتها ‌در شکل‌گیری بحران‌ها و تشدید شرایط بحرانی در جامعه نقش بیشتری خواهند داشت لذا برای پیشگیری و مقابله، هماهنگی و همکاری مسئولین فضای مجازی و سایبری،‌ ارگان‌های نظامی و امنیتی و رسانه‌های کشور ضروری است.