واکاوی جایگاه مطالعات سفر مشتری در ترویج اهداف گردشگری پایدار: تحلیل روند گذشته و چشمانداز آیندهی پژوهش
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، مازندران، ایران.
2 دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، مازندران، ایران.
doi
10.22054/tms.2025.87856.3103چکیده
با گسترش جهانی گردشگری و توجه به مسائل پایداری، بررسی رفتار مصرفکنندگان و سفرهای پایدار در این صنعت اهمیت بیشتری پیدا کرده است. هدف این پژوهش تحلیل شبکه علمی پژوهشهای مرتبط با سفر مشتری و گردشگری پایدار است. این مطالعه با شبیهسازی شبکههای علمی و تحلیلهای کتابشناختی به شناسایی روندها و مفاهیم غالب در این حوزه میپردازد.در این تحقیق از روشهای کتابسنجی، تحلیل شبکه علمی و تحلیل مضمون استفاده شد. دادهها از پایگاه اسکوپوس استخراج و با نرمافزار VOSviewer و Max-QDA تحلیل شدند. تحلیلهای استنادی، پیوند کتابشناختی، همرخدادی واژگان و تحلیل مضمون انجام گرفت.نتایج نشان داد که از سال ۲۰۲۰ به بعد، مقالات زیادی در زمینه پایداری و رفتار مشتری در گردشگری پایدار منتشر شده است. تحلیل مضمون تمهای نوظهوری مانند پایداری مقصد، نقش فناوری در گردشگری پایدار و مشارکت جامعه محلی را شناسایی کرد.