تاثیر بازاریابیداخلی بر نوآوری سازمانی: نقش میانجی خودکارآمدی کارکنان (مورد مطالعه: شرکت امرسان)
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهان
2 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان
3 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان
doi
10.22059/jed.2013.36634چکیده
هدف این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی با متغیر میانجی خودکارآمدی کارکنان میباشد. این تحقیق از نظر ماهیت و روش، کمّی- توصیفی و از نظر هدف از نوع کاربردی است. 150 نفر از کارکنان شرکت امرسان جامعهی آماری پژوهش را شکل میدهند که اعضای نمونه به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامهی استاندارد استفاده شده و بهمنظور بررسی روایی پرسشنامه از روش روایی تشخیصی از شاخصAVE استفاده شد. همچنین پایایی پرسشنامه بهوسیلهی روش پایاییترکیبی CR به همراه آلفای کرونباخ بررسی شد. آزمون فرضیات پژوهش از الگوی معادلات ساختاری با نرمافزار SMART-PLS انجام شد. نتایج بهدست آمده از پژوهش نشان میدهد که بازاریابیداخلی بر نوآوریسازمانی با شدت (501/0) ، بازاریابی داخلی بر خودکارآمدیکارکنان با شدت (795/0) و همچنین خودکارآمدیکارکنان بر نوآوری سازمانی با شدت (688/0) تاثیر دارد و در نهایت خودکارآمدی کارکنان بهعنوان میانجی در تاثیر بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی با شدت (546/0) تاثیرگذار است