نگرشی جدید در مسئله مسیریابی وسایل نقلیه در شبکه سیار با در نظر گرفتن انعطاف‌پذیری در پاسخگویی به تقاضای غیرقطعی

نویسندگان

1 دانش آموخته دکتری، گروه مهندسی صنایع‌، دانشکده مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا‌، همدان، ایران

2 استاد گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران

doi
10.22034/tri.2021.215995.2712
چکیده

پیشرفت تکنولوژی و ارتباطات بستری بوجود آورده است که شبکه­های سیار بتوانند خدمات موثری را در بحث خدمات اجتماعی ایجاد کنند. یکی از این شبکه­های سیار مربوط به انجام خدمات پزشکی در محل برای مشتریان می­باشد. مبحث مربوط به مسیریابی وسائل نقلیه جزء جدانشدنی این نوع از سازمان­ها می­باشد. این تحقیق با مطرح کردن یک مسئله مسیریابی وسایل نقلیه مبتنی بر شبکه سیار خدمات پزشکی و در نظر گرفتن انعطاف­پذیری در پاسخ به تقاضاهای غیرقطعی نگرش جدیدی را در این زمینه مطرح می­کند. حل مدل در دو حالت معمول و حالت مربوط به مدل این تحقیق و مقایسه نتایج مربوطه به وضوح نشان می­دهد که این مدل علاوه بر خدمت­رسانی بهتر و سریعتر به مشتریان که رضایت­مندی هر چه بیشتر مشتریان را در پی دارد؛ باعث کاهش چشمگیر هزینه­ها نیز می­گردد. کاهش هزینه­ها همزمان با افزایش سطح خدمت­رسانی هدف بالقوه همه شرکت­ها می­باشد و این امر در درجه اهمیت بسیار بالایی قرار دارد که این تحقیق به آن به طور ویژه می­پردازد.