فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

حسین علی افخمی* چکیدهتحولات شگرف و شتابان در زمینه فناوریهای ارتباطی، تغییر در انتظارات ذی‌نفعان و مخاطبان، و رقابت روزافزون بین سازمان‌ها، نقش روابط عمومی را به‌مثابه یکی از ارکان راهبردی در سازمان‌ها برجسته‌تر می کند. از این رو، موفقیت در این جایگاه شغلی نیازمند برخورداری از مجموعه‌ای از دانش‌های عمومی و تخصصی است که بتواند فرد را برای مواجهه با شرایط پیچیده محیطی و سازمانی جدید آماده سازد. پژوهش حاضر با هدف شناخت ابعاد دانش‌های ضروری برای کسب موفقیت شغلی در حرفه روابط عمومی در ایران انجام شده است. در این پژوهش با بهره گیری از تکنیک مصاحبه‌های نیمه‌ساخت‌یافته در گفتگو با شاغلان باتجربه در واحدهای روابط عمومی سازمان‌های دولتی و غیردولتی، ابتدا دیدگاههای آنها گردآوری شد. سپس متن مصاحبه ها تحلیل محتوا شد و مضمون‌های استخراج‌شده در قالب دو دسته اصلی شامل «دانش‌های عمومی» و «دانش‌های اختصاصی» دسته‌بندی گردید. نتایج بدست آمده نشان داد که ابعاد عمومی دانش‌ نظیر حقوق، روانشناسی، ارتباطات، رسانه‌ها، سیاست، جغرافیا، مدیریت، اخلاق حرفه‌ای و ادبیات، از نظر شاغلان باید برای همه دانشجویان روابط عمومی الزامی باشد. در مقابل، دانش‌هایی همچون بازاریابی، برنامه‌نویسی، اقتصاد و شناخت زیست‌بوم شغلی، بیشتر برای موقعیت‌های تخصصی یا سازمان‌های خاص توصیه می-شود. پژوهش حاضر با ارائه تصویری از نیازهای دانشی واقعی شاغلان، می‌تواند به بهبود سیاست‌گذاری در حوزه آموزش و رشد حرفه‌گرایی در روابط عمومی کمک کند.