فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف این پژوهش ارائه الگوی ارزیابی عملکرد مسئولین خادمین اردوهای راهیان نور است. این پژوهش از نوع آمیخته می‌باشد که طراحی آن در دو فاز کیفی و کمی انجام شده است. در فاز اول پژوهش، با استفاده از روش تحلیل مضمون و مبانی نظری(مقالات داخلی و خارجی مشاب) ،مطالعه اسناد و کتب مرتبط در سازمان راهیان نور و بررسی منویات رهبری در مورد ارزیابی عملکرد مسئولین به مصاحبه با خبرگان خادمین پرداخته شد. در نهایت شاخص‌های عملکردی مسئولین خادمین که به آن مضامین پایه گفته می‌شود استخراج گردید. با تحلیل ومصاحبه‌های صورت گرفته، مضامین پایه‌ای دسته بندی شده که به آن مضامین سازمان دهنده گفته می‌شود. براساس این دسته بندی هفت مضمون سازمان دهنده استخراج گردید که شامل خصوصیات شخصی، مهارت در ارتباط،وةایف شغلی، رشد و تعالی خادمین، نظارت و ارزیابی، وظایف سازمانی و مدیریت بحران بود. در فاز دوم پژوهش، با استفاده از پرسشنامه، از مطلعان راهیان نور نظرخواهی شد. اولین موضوع نظرخواهی، میزان اهمیت شاخص‌های استخراج شده بود. دومین موضوع نظرخواهی، تعیین وضعیت عملکردی موجود مسئولین خادمین در هر شاخص بود. بر اساس این تحلیل، شاخص‌های خصوصیات شخصی با 23 درصد،مهارت در ارتباط 22 درصد و نظارت و ارزیابی 15 درصد سه رتبه اول بیشترین اهمیت را به خود اختصاص دادند. برای ارزیابی عملکرد مسئولین خادمین، پرسشنامه‌های دیگری جهت ارزیابی توسط گروه‌های زائرین، خادمین یادمان،شبکه خادمین و مسئولین یادمان تهیه و تدوین شد. پس ازطراحی هرسوال متناظر با هر شاخص، تمامی سوالات توسط ستاد مرکزی راهیان نور تفکیک شده و تشخیص داده شد که هر سوال متناسب با کدام گروه ارزیاب کننده می‌باشد. حاصل این کار تعیین دسته سوالات مختص به هر یک از گروه‌های ارزیاب کننده می‌باشد.