ارائه مدل برندسازی دیجیتال در متاورس(مورد مطالعه: صنعت گردشگری)
نویسندگان
1 دانشیار، مدیریت بازرگانی- استراتژیک بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
3 دانشیار، مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور ، تهران، ایران
4 استادیار، مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
10.22054/tms.2025.83577.3017چکیده
برندسازی دیجیتال در عصر حاضر به عنوان یک نیاز اساسی شناخته میشود که تأثیر زیادی بر پیشرفت صنایع دارد، به ویژه در صنعت گردشگری. هدف این پژوهش طراحی یک مدل برندسازی دیجیتال در متاورس برای صنعت گردشگری است. این تحقیق از نوع کیفی و کاربردی بوده و دادهها از طریق مصاحبه با خبرگان جمعآوری شده است. مصاحبهها به صورت نیمهساختاریافته انجام و خبرگان با استفاده از نمونهگیری هدفمند گلولهبرفی انتخاب شدند. تحلیل دادهها با استفاده از نظریه داده بنیاد و نرمافزار MAXQDA انجام شد. پس از اشباع نظری با ۱۵ خبره، ۱۱۳ زیرمقوله، ۱۹ مقوله و ۵ مضمون استخراج گردید. نتایج نشان میدهد که تعاملات بین محیطهای فیزیکی و مجازی، تجربه مثبت کاربر، تیم کاری آموزشدیده و زیرساختهای مناسب به عنوان شرایط علی؛ و برندینگ در متاورس و بازار هدف به عنوان شرایط زمینهای شناسایی شدهاند. همچنین، فاکتورهای قبل، حین و بعد از سفر به عنوان راهبردها مطرح شدند.
