فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف اصلی این پژوهش، ارزیابی تأثیر شبکه‌های اجتماعی شامل اینستاگرام، فیسبوک، یوتیوب و تریپ ادوایزر بر رفتار خرید گردشگران بر اساس الگوی AIDA بوده است. این مطالعه به صورت یک پژوهش کاربردی و توصیفی-پیمایشی با جامعه آماری گردشگران اروپایی و نمونه‌گیری به‌صورت آنلاین و به روش گلوله‌برفی با 204 پرسشنامه انجام شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که اینستاگرام به‌عنوان مؤثرترین شبکه اجتماعی بر رفتار خرید گردشگران شناخته می‌شود. به‌طوری که میانگین رتبه اینستاگرام برابر با 503.91 و یوتیوب برابر با 271.51 بوده که نشان‌دهنده تأثیر کمتر یوتیوب در مقایسه با دیگر شبکه‌ها است. همچنین، نتایج آزمون‌ها نشان داد که کارکرد شبکه‌های اجتماعی برای هر فرد یکسان نیست و به‌ویژه زنان به‌طور معناداری از کارکردهای شبکه‌های اجتماعی، به ویژه اینستاگرام، بهره‌برداری بیشتری دارند. این پژوهش به کسبوکارهای گردشگری کمک می‌کند تا الگوهای رفتاری و تعاملات کاربران شبکه‌های اجتماعی را شناسایی و استراتژی‌های بازاریابی خود و تجربه خرید گردشگران را بهینه کنند.