فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

گسترش اقتصاد گیگ و تغییرات گسترده در الگوهای اشتغال، ضرورت بازنگری در مفاهیم سنتی مدیریت منابع انسانی و سنجش تعهد کارکنان را بیش از پیش آشکار ساخته است. در چنین بستر متغیری، شناسایی شاخص‌ها و ابعاد تعهد کارکنان گیگ به‌ویژه از منظر کارفرما، می‌تواند نقش مؤثری در بهبود مدیریت و نگهداشت این نیروی کار موقت و پروژه‌محور ایفا کند. هدف پژوهش حاضر ارائه یک چارچوب چندبُعدی برای سنجش و کمّی‌سازی تعهد کارکنان گیگ از دیدگاه کارفرما و مبتنی بر شاخص‌های عینی و داده‌محور است. این پژوهش در دو فاز انجام شده است؛ ابتدا با استفاده از روش مرور نظام‌مند ادبیات، شاخص‌های مرتبط با ارزیابی تعهد شناسایی شد و سپس با بهره‌گیری از روش تصمیم‌گیری چندمعیاره بهترین-بدترین به وزن‌دهی و اولویت‌بندی این شاخص‌ها پرداخته شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که پنج بعد اصلی به ترتیب وزن شامل ثبات و قابلیت اطمینان کار، عملکرد و کیفیت کار، مشارکت و ابتکار، حرفه‌ای‌گری و رفتار اخلاقی و ماندگاری رابطه کاری، به‌عنوان مهم‌ترین مؤلفه‌های ارزیابی تعهد کارکنان گیگ از دید کارفرما قابل استفاده است. این چارچوب می‌تواند مبنای طراحی سیستم‌های ارزیابی عملکرد هدفمند و سیاست‌های مدیریتی کارآمدتر در سازمان‌های فعال در اقتصاد گیگ قرار گیرد.