گونه شناسی ترس در بین مدیران دولتی و پیامدهای آن.

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه اردکان، اردکان، ایران

2 استادیارگروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه اردکان، اردکان، ایران

3 دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی و اجتماعی، دانشگاه اردکان، اردکان، ایران

doi
10.22054/jmsd.2025.88392.4698
چکیده

ترس در محیط‌های سازمانی پدیده‌ای پیچیده است که تأثیرات عمیقی بر تصمیم‌گیری‌ها، سبک رهبری و عملکرد مدیران دارد. این پژوهش با هدف شناسایی گونه‌شناسی ترس در بین مدیران و بررسی پیامدهای فردی، سازمانی و فراسازمانی آن انجام شد. روش تحقیق کیفی و مبتنی بر مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته با مدیران ادارات دولتی استان هرمزگان بود. نمونه‌گیری به روش گلوله‌برفی و تحلیل داده‌ها با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. یافته‌ها نشان داد ترس‌های مدیران در پنج دسته اصلی قرار می‌گیرند: ترس از قضاوت و روابط اجتماعی، ترس از شکست و عملکرد ضعیف، ترس از تغییر و عدم اطمینان، ترس از کنترل و قدرت، و ترس از مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی. این ترس‌ها پیامدهای منفی مانند فرسودگی روانی، کاهش نوآوری، تضعیف اعتماد کارکنان و رکود اقتصادی را به دنبال دارند. همچنین، عوامل تشدیدکننده (مانند ابهام در سیاست‌ها و فشارهای محیطی) و بازدارنده (مانند حمایت تیمی و شفافیت ارتباطات) ترس شناسایی شدند. نتایج نشان داد مدیریت صحیح ترس می‌تواند آن را به عاملی برای رشد فردی و سازمانی تبدیل کند. این پژوهش با ارائه راهکارهای عملی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با کاهش تأثیرات منفی ترس، بهره‌وری و عملکرد خود را بهبود بخشند.