فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

شهرها از جمله مقاصد مهم گردشگری محسوب می‌شوند، که همه‌ساله گردشگران را از مناطق دور و نزدیک به خود جذب می‌کنند. علاوه بر جاذبه‌های گردشگری، تأسیسات و تجهیزات و امکانات خدماتی عوامل بسیار مهمی در توسعه صنعت گردشگری محسوب می‌شود. شهر همدان به‌واسطه تاریخ چند هزارساله و با وجود جاذبه‌های متنوع گردشگری از مهم‌ترین مقاصد گردشگری در کشور محسوب می‌گردد. به همین منظور هدف این پژوهش بررسی نقش میانجی تجربیات گردشگران در اثرگذاری زیرساخت‌های مقاصد گردشگری بر تمایلات رفتاری گردشگران شهر همدان است. روش تحقیق از نوع توصیفی ـ تحلیلی است. جمع‌آوری اطلاعات با استفاده از اسناد کتابخانه‌ای و پیمایشی صورت گرفته است. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌های پژوهش از دو نرم‌افزار SPSS 24 و Smart PLS 2 استفاده شد. برای سنجش ارتباط شاخص‌های مدل طراحی‌شده با مؤلفه‌های اصلی مدل، از تحلیل عاملی تأییدی بهره گرفته شد. نتایج ضریب بار عاملی فکری (88/0)، تبلیغات شفاهی (87/0)، تمایل به بازدید مجدد (86/0)، زیرساخت‌های سخت (86/0)، حسی (84/0)، آموزشی (82/0)، عاطفی (81/0)، و زیرساخت‌های نرم (71/0) محاسبه شد، که همگی بالاتر از رقم حداقل (4/0)، و بیانگر تبیین مناسب متغیرهای مکنون توسط ابعاد و شاخص‌های مورداستفاده می‌باشد. کسب ضرایب تعیین (435/0) و (709/0) توسط متغیرهای تجربیات گردشگران و تمایلات رفتاری، نشان از پیشبینی قوی متغیرهای درون‌زا توسط متغیرهای برون‌زای مدل دارد. در حقیقت تمایلات رفتاری گردشگران برآیند ارزیابی خدمات، تأسیسات و تجهیزات شهری است که این احساس رضایتمندی در نتیجه برداشت کلی گردشگر از امکانات رفاهی، بهداشتی، و ایمنی شکل می‌گیرد.