تاثیر تضعیف اجتماعی بر تعهد سازمانی و درگیری شغلی

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت MBA دانشگاه تهران

2 استادیار، عضو هیئت علمی گروه مدیریت منابع انسانی ، دانشگاه تهران

doi
چکیده

رفتارهای انحرافی و مخرب سازمانی یا سمت تاریک رفتار سازمانی، در دو دهه گذشته مورد توجه گسترده محققین این حوزه قرار گرفته است. رفتارهای تضعیف­کننده اجتماعی، بدرفتاری­های بین­فردی در ظاهر کم­اثری هستند که در صورت تداوم می­توانند اثرات مخرب زیادی بر کارکنان داشته باشد. در این پژوهش با هدف نشان­دادن اثرات مخرب این پدیده، به بررسی تاثیر تضعیف اجتماعی بر تعهد سازمانی و درگیری شغلی کارکنان پرداخته شده است. بدین منظور، اطلاعات نمونه­ای 158 تایی از کارکنان مرکز همکاری­های فناوری و نوآوری ریاست جمهوری به صورت تصادفی و به­وسیله پرسشنامه جمع­آوری گردید و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می­دهد تضعیف اجتماعی اعمال شده از سوی همکاران و سرپرست باعث کاهش معنادار درگیری شغلی و تعهد سازمانی در دو بعد تعهد عاطفی و تعهد هنجاری در کارکنان می­شود ولی همانطور که انتظار می­رفت تاثیر معناداری در تعهد استمراری کارکنان ندارد. به علاوه فرضیه مطرح شده بر اساس تئوری انصاف، مبنی بر نقش تعدیل­گری ویژگی شخصیتی وظیفه­شناسی در رابطه تضعیف اجتماعی و دو نگرش شغلی تعهد سازمانی و درگیری شغلی نیز مورد آزمون و تایید قرار گرفت. لذا لازم است مدیران سازمان­ها با شناخت این پدیده و اثرات مخرب آن ، اقدامات پیشگیرانه، مشاوره­ای و آموزشی لازم را برای به حداقل رساندن اثرات منفی آن به کار بندند.