فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل روانشناختی موثر بر فرهنگ خدمت عمومی در سازمان ورزش و جوانان استان سیستان و بلوچستان بود. روش‌ها: روش پژوهش توصیفی-پیمایشی یود. جامعه آماری پژوهش مدیران و کارکنان سازمان ورزش و جوانان استان سیستان و بلوچستان بودند که به شیوه نمونه‌گیری در دسترس 296 نفر مورد مطالعه قرار گرفتند. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه فرهنگ خدمت عمومی استفاده شد. برای تحلیل اطلاعات از از آزمون تی تک نمونه‌ای با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 21 استفاده شد.یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که میانگین فرهنگ خدمت عمومی و مولفه انگیزه خدمت عمومی، و نماد خدمت عمومی از میانگین نظری بزرگ‌تر و معنادار بود. نتایج در بُعد عوامل روانشناختی موثر بر فرهنگ خدمت عمومی نشان داد میانگین مولفه ارزش‌های روانشناختی و اخلاق خدمت عمومی و تمامی زیر مولفه‌های آن شامل صداقت، شفافیت، شایسته‌سالاری، قانون محوری، مسئولیت‌پذیری و انگیزش درونی، حفظ منافع عمومی، نگرش مثبت به کارکنان، اثربخشی، کارایی، بهره‌وری، برابری و عدالت اجتماعی، نگرش مثبت به، انگیزش بیرونی، نگرش مثبت به ارباب رجوع، پیگیری خواسته‌های جامعه، شجاعت، و هویت سازمانی، ادب، نزاکت و نجابت، درستی و انصاف، سازگاری با محیط و ارباب رجوع، کیفیت و تعالی محوری، و وجدان کاری از میانگین فرضی (3) بزرگ‌تر است (001/0P<). نتیجه گیری: براساس نتایج مطالعه حاضر به مدیران عالی سازمان پیشنهاد می شود به عوامل روانشناختی موثر بر فرهنگ خدمت عمومی توجه ویژه داشته باشند.