تدوین منشور تکریم دانشجو(مطالعۀ موردی: دانشگاه تهران

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه تهران.

2 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت رفتار سازمانی، دانشگاه تهران.

3 دکترای مدیریت رفتار سازمانی. استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

doi
چکیده

هدف: هدف پژوهش حاضر، تدوین و شناسایی ابعاد و مؤلفه‏های منشور تکریم وکرامت دانشجویی بود. روش: پژوهش حاضر به لحاظ ماهیت، از نوع تحقیقات کیفی و به لحاظ روش‏شناسی، از نوع مطالعات موردی است و برای تجزیه و تحلیل داده‏ها از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات، مصاحبه بود و حاصل 19 مصاحبۀ انجام‏شده(10 نفر دانشجو و 9 نفر کارمند)، دستیابی به سه مضمون اصلی و 12 مضمون فرعی بود. یافته‏ها: مضامین اصلی پژوهش عبارتند از: حقوق آموزشی و پژوهشی دانشجو(با مضامین فرعیِ به روز بودن فرایند سیستم آموزشی؛ به موقع انجام دادن کار دانشجو؛ اطلاع‏رسانی شفاف، کامل، به روز و به موقع؛ احساس مسئولیت نسبت به دانشجو و پاسخگویی کارکنان)، حقوق فرهنگی، اجتماعی و سیاسی دانشجو(با مضامین فرعیِ حفظ حرمت دانشجو؛ حفظ استقلال دانشجو؛ برخورد خوب با دانشجو؛ کمک و حمایت دانشجو و آزادی بیان توسط دانشجو) و حقوق صنفی و رفاهی دانشجو(با مضامین فرعیِ برخورداری از امکانات ورزشی و خوابگاهی مناسب وکیفیت خدمات آموزشی و پژوهشی ارائه‏شده). نتیجه‏گیری: تأمین و توجه به حقوق دانشجویان در تمامی ابعاد آن، از مهم‏ترین و برجسته‏ترین موضوعات در نظام آموزش عالی است که می‏تواند نقش مؤثری در جلب رضایتمندی و حفظ کرامت دانشجویی داشته باشد.