فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مذاکره نوعی ابزار ارتباطی بین دو طرف برای نیل به توافق پیرامون نیازها و نظرات متفاوتست. سبک های مذاکره در کشورهای گوناگون، تحت تاثیر تفاوت های فرهنگی و نظام های ارزشی متفاوت قرار می گیرد. میزان تاکید بر هر یک از مراحل مذاکره شامل ایجاد رابطه، تبادل اطلاعات، اعمال نفوذ، نتیجه گیری و عقد قرارداد، نیز از تفاوت های فرهنگی تاثیر می پذیرد. از بین راهبردهای اساسی مذاکره شامل برد – برد، برد-باخت، و باخت – باخت راهبرد اول که امکان منتفع شدن طرفین مذاکره را فراهم می آورد مناسب ترین راهبرد است. چنان چه در مواقع بحرانی که حساسیت نسبت به موضوع افزایش می یابد طرفین سعی کنند به جای برخورد احساسی، به نحو عقلایی و منطقی با موضوع برخورد نمایند امکان اتخاذ نتیجه ی برد – برد افزایش می یابد. به تعداد فرهنگ های گوناگون در جهان، تنوع سبک های مذاکره وجود دارد. در این مقاله به سه نوع متداول از سبک های مذاکره اشاره شده است.