فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف پژوهش: پژوهش حاضر با هدف بررسی وضعیت هوش هیجانی و تاثیرآن بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش واسطه‌ای کیفیت زندگی کاری در کتابخانه‌های عمومی مازندران انجام شد.روش‌ کار پژوهش : از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری اطلاعات، پیمایشی – تحلیلی است. جامعه‌ی آماری پژوهش کلیه کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مازندران به تعداد 226 نفر در سال 1403 هستند. برای تعیین حجم نمونه، از روش تخصیص متناسب به حجم استفاده شد. تعداد نمونه با فرمول کوکران 142 نفر برآورد شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، ۳ پرسشنامه‌ی هوش هیجانی شرینگ، رفتار شهروندی سازمانی ارگان و کانوسکی و کیفیت زندگی کاری الیزور و شای بود. روایی و پایایی پرسش‌نامه‌ها با توجه به ضریب آلفای‌کرونباخ به ترتیب872/0، 847/0و 831/0 محاسبه گردید. برای بررسی اطلاعات، از آزمون‌های کلموگروف اسمیرنوف، همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی با استفاده از نرم‌افزارهای spss26و Pls استفاده شد.یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد وضعیت متغیرهای هوش هیجانی(67/3)، رفتار شهروندی سازمانی(48/3) و کیفیت زندگی کاری(40/3) کتابداران در سطح مطلوبی قرار دارد. بین متغیرهای رفتار شهروندی سازمانی، هوش هیجانی و کیفیت زندگی کاری رابطه مثبت وجود دارد (سطح معناداری برابر با 001/0).بحث و نتیجه‌گیری: نتایج نشان داد هرچقدر افراد سازمان دارای سطح هوش هیجانی بالاتری باشند، نگرش مثبت‌تری نسبت به سازمان خواهند داشت و حس فداکاری و تعهدکاری بیشتری نسبت به سازمان در خود احساس نموده، رفتارهای شهروندی بیشتری در سازمان و -گرایش کمتری به انجام تخلف کاری دارند. در این میان، کیفیت زندگی کاری هم به عنوان تأثیرگذارترین متغیر ایجاد کننده رفتار شهروندی سازمانی تعیین شد.