ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش با مدل سازمان بهره‌وری آسیایی

نویسندگان

1 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران..

2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.

doi
10.30473/mrs.2023.65624.1538
چکیده

هدف: هدف پژوهش حاضر ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش با مدل سازمان بهره‌­وری آسیایی است. روش کار پژوهش: این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل مدیران واحد ستادی مجتمع فناوری­‍‌های پیشرفته مدرس در شهر تهران است که تعداد 12 نفر بوده و جمع­آوری داده‌­ها به‌صورت سرشماری انجام شد. در این پژوهش از مدل بلوغ مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی جهت ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش استفاده شده است. به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌­ها از نرم‌افزار تحلیل آماری spss و نرم‌افزار اکسل استفاده شده است. یافته‌ها: براساس میانگین به دست آمده، ابعاد رهبری، فناوری، یادگیری و نوآوری با میانگین بالای متوسط در وضعیت مناسب قرار دارند و سایر ابعاد با میانگین کمتر از 3 در رتبه‌های بعدی قرار می‌­گیرند. همچنین مجموع نمرات سطح بلوغ مدیریت دانش برابر با 8/119 است. بحث و نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش نشان داد که سطح بلوغ مدیریت دانش در مرحله آغازین است و این شرکت پروژه آزمایشی مربوطه را شروع کرده است. ابعاد فرایندهای دانشی و وضعیت کارکنان جزء فرصت­های بهبود شناسایی شدند و ابعاد رهبری مدیریت دانش و فناوری جزء نقاط قوت بودند.