فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

چکیده: پیشرفت جوامع وابستگی انکارناپذیری به سطح آموزش و گسترش کمی و کیفی نظام آموزش عالی دارد. هدف کلی تحقیق حاضر شناسایی و تحلیل مؤلفه‌های تبیین‌‌کننده کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان رشته‌های کشاورزی دانشگاه اراک بوده است. این تحقیق براساس روش توصیفی (غیر آزمایشی)- پیمایشی به انجام رسیده است. جامعه آماری شامل 90 نفر از دانشجویان رشته‌های کشاورزی در دانشگاه اراک بوده‌اند که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه‌ای بوده است که روایی آن بر اساس نظر جمعی از اساتید و صاحب‌نظران حوزه مدیریت آموزشی تائید گردید. برای تعیین میزان پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید (@=0.84). داده‌ها با استفاده از نرم‌‌افزار Spss نسخه 18 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از تحلیل عاملی نشان داد مؤلفه‌های همدلی اساتید، دسترسی به اساتید، امکانات اداری- آموزشی و مهارت‌های تدریس در مجموع 07/83 درصد کل واریانس کیفیت خدمات آموزشی را تبیین می‌نمایند.