مدیریت دانش در دانشگاه پیام نور؛ تحلیل وضعیت گویههای اثرگذار بر شاخصهای کلیدی مدیریت دانش
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت رسانه و ارتباطات، دانشگاه پیام نور
2 کارشناس ارشد MBA دانشگاه پیام نور تهران
doi
چکیده
تبدیل شدن دانش به عنصر اصلی قدرت در هزارۀ سوم، سازمانها را به سوی استفاده از دانش فردی و جمعی در راستای کسب موفقیت و دستیابی به مزیت رقابتی سوق داده است؛ در این میان، دانشگاهها در نقش قطب علمی هر کشور و از مراکز اصلی تولید دانش و تربیت افراد دانشآموخته نقش بسیار مهمی را در پیشرفت روزافزون کشورها بر عهده دارند. هدف از این پژوهش، بررسی و اولویتبندی شاخصهای استراتژی، فرهنگ، ساختار، سیستم انگیزش و پاداش، فرایند، فناوری، منابع سازمان و رهبری، به عنوان مهمترین شاخصهای اثرگذار بر فرایند مدیریت دانش و ارائۀ راهکار با هدف بهبود آنهاست. نوع تحقیق توسعهای و از نظر ماهیت توصیفی پیمایشی است و جامعۀ آماری نیز کارکنان و اساتید دانشگاه پیام نور شهر تهران به تعداد 180 نفر هستند و نمونۀ آماری طبق جدول مورگان و به روش تصادفی ساده 125 نفر انتخاب شده است. اولویت شاخصها و گویههای سنجیده شده به کمک آزمون فریدمن مشخص گردید و در این میان، شاخص رهبری، بالاترین اولویت را به خود اختصاص داد. همچنین به کمک روش گروه کانونی شیوۀ ارتقای هر یک از شاخصها و گویهها ارائه گردید.
