مطالعۀ راهبردی ارتباط همکاری بین‌سازمانی با فعالیت‌های خدماتی و صنعتی

doi
چکیده

مختلف بیان‌کننده اهمیت روزافزون ارتباط بین سازمانی است. رویکردهای توسعه‌ای جدید برای مدیریت محیط پیچیده و رقابتی امروزی و بهره‎گیری از آن در خدمت اهداف و منافع سازمان بر استفاده از راهبرد ارتباط بین سازمانی تأکید بسیار دارند. هدف این مطالعه، ارتباط بین سازمان‎های با فعالیت‎های مشابه و غیرمشابه و شناسایی نقش فرهنگ و سابقه بر چگونگی ارتباط و شناسایی راهبرد برای ایجاد یا تقویت ارتباط است. چارچوب نظری تحقیق متشکل از شش پارادایم ارتباط بین‌سازمانی و نظریه‌های نقش فرهنگ و سابقه بر ارتباط بین‌‌سازمانی و مدل استراتژیک SWOT است. حاصل نظریه‌ها نه پرسش است. برای پاسخگویی به پرسش‌ها از روش تحقیق کیفی مصاحبه و مدل SWOT بهره گرفته شده است. مطالعه 32 سازمان با روش اشاره‌شده نشان می‎دهد دامنه ارتباط بین‌سازمانی برای هر سازمان از یک مورد تا ارتباط با همه سازمان‌ها متغیر است. این ارتباط بیشتر بین سازمان‌های با فعالیت‌های نامشابه ازجمله بخش خدمات و صنعت مشاهده می‎شود. مواردی اندک نیز بین سازمان‎های با فعالیت مشابه و عمدتاً صنعتی مشاهده شد. فرهنگ (تحصیلات) و سابقه فعالیت، با ارتباط بین‌سارمانی رابطه مثبت دارد. هر چند شماره ارتباطات کثیر به‌دست آمد، شواهد نشان می‌دهد، بالقوه‌های بسیاری برای گسترش و تقویت این ارتباطات وجود دارد. با بهره‎گیری از مدل SWOT راهبردی برای تقویت ارتباط و همکاری بین سازمانی ارائه شده است