نقش مدیریت در سیستم اطلاعات دو سازمان دولتی و خصوصی در صنعت هوا فضای کشور بر کیفیت تصمیمات کاربران

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام‌نور ورامین

2 دانشیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام‌نور تهران

doi
چکیده

چکیده هدف: هدف اصلی در این پژوهش، شناسایی و ارائه شاخصه‌های هفتگانه کیفیت سیستم اطلاعات و نیز بررسی تأثیر آن بر تصمیمات کاربران سازمان‌ها است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف در زمره تحقیقات توسعه‌ای کاربردی قرار می‌گیرد. روش‌شناسی: پژوهش مورد نظر از جهت روش در دسته تحقیقات همبستگی، از نوع توصیفی–پیمایشی قرار می‌گیرد و داده‌ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شده‌اند. تعداد کل افراد جامعة مورد بررسی در دو سازمان دولتی و خصوصی 110 نفر بوده که طبق استاندارد جدول مورگان 90 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند و داده‌های گردآوری شده با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی از طریق نرم‌افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: با توجه به وضعیت جامعه مورد مطالعه، به منظور شناسایی و ارائه شاخصه‌های هفتگانه کیفیت سیستم اطلاعات و نیز بررسی تأثیر آن بر تصمیمات کاربران، هفت مؤلفه در دو سازمان دولتی و خصوصی مورد بررسی قرار گرفتند و مشخص گردید در جامعه پژوهش، به جز مؤلفه یکپارچگی سیستم اطلاعاتی سایر مؤلفه‌های طراحی هوشمند، انعطاف­پذیری، سهولت استفاده، سرعت دسترسی، قابلیت ارزیابی، قابلیت اتکای سیستم اطلاعاتی، بر کیفیت تصمیمات کاربران تأثیر گذار است. نتیجه‌گیری: نتایج آزمون فرضیه‌ها نشان داد که بین کیفیت سیستم اطلاعات و کیفیت تصمیمات کاربران (مدیران و کارشناسان)، رابطه مثبت و معنی‌داری وجود دارد.