فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر عوامل فرهنگی بر اثربخشی مهارت‌های ارتباطی زنان با میانجیگری تعهد سازمانی انجام شد. جامعه آماری مورد بررسی، شامل کلیه کارکنان زن اداره آموزش و پرورش شهرستان قصرشیرین که تعداد آن‌ها 200 نفر است؛ می‌باشد. روش نمونه‌گیری در این پژوهش، نمونه‌گیری در دسترس بود. با توجه به فرمول کوکران تعداد افراد نمونه حدوداً 127 نفر در نظر گرفته شد. سپس پرسشنامه مهارت‌های ارتباطی بارتون جی. ای (1990)، تعهد سازمانی میر و آلن (1997) و مهارت‌های ارتباطی سرمد و همکاران (1390) در بین اعضای نمونه توزیع گردید. روایی مقیاس‌های مورد استفاده با استفاده از روایی صوری و پایایی پرسشنامه‌های مذکور با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 83/0، 84/0 و 91/0 بود. برای تعیین نرمال بودن داده‌ها از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف استفاده شد و با توجه به اینکه توزیع داده‌ها نرمال بود برای تعیین همبستگی از آزمون پیرسون استفاده شد. همچنین برای آزمون فرضیه‌های پژوهش از مدل معادلات ساختاری استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار ایموس و اس پی اس اس استفاده شد. نتایج پس از برازش مدل ارائه گردید. نتایج نشان داد که عوامل فرهنگی بر تعهد سازمانی تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج نشان داد که عوامل فرهنگی از طریق تعهد سازمانی بر مهارت‌های ارتباطی تأثیر دارد. سایر نتایج نشان داد که تعهد سازمانی بر مهارت‌های ارتباطی اثرگذار است.