تأثیر قابلیت‌های فناوری اطلاعات بر رابطه بین عوامل فردی، گروهی و سازمانی با حفظ و نگهداری دانش

نویسندگان

1 دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی-مدیریت اطلاعات- واحد اهواز، دانشگاه آزاداسلامی، اهواز، ایران

2 دانش‌آموخته مدیریت فناوری اطلاعات- مدیریت منابع اطلاعاتی، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران

doi
10.22054/jks.2024.79419.1644
چکیده

هدف مطالعه تأثیر قابلیت­‌های فناوری اطلاعات بر رابطه بین عوامل فردی، گروهی و سازمانی با حفظ و نگهداری دانش در شرکت فولاد خوزستان است. این مطالعه از نوع کاربردی با روش توصیفی- پیمایشی انجام شد. جامعه پژوهش کارکنان شرکت فولاد خوزستان بالغ‌بر 15000 نفر بودند که 555 نفر به روش نمونه‌­گیری تصادفی ساده ‌انتخاب شدند. داده‌ها با پرسش‌نامه مبتنی بر مطالعات پیشین­ در طیف پنج گزینه‌ای لیکرت تدوین و به روش میدانی توزیع و جمع­آوری شدند. روایی ابزار به شکل صوری و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ (737/0=α) تأیید شد. داده‌ها با روش مدل‌سازی معادلات ساختاری در نرم‌­افزار ایموس مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از تحلیل بوت استرپینگ نشان داد عوامل فردی بر حفظ و نگهداری دانش (331/0=β) تأثیر مستقیم و با نقش میانجی قابلیت‌های فناوری اطلاعات (156/0=β) تأثیر غیرمستقیم و معنی­دار دارد. ضمن اینکه عوامل گروهی بر حفظ و نگهداری دانش (342/0=β) تأثیر مستقیم و با نقش میانجی قابلیت‌های فناوری اطلاعات (080/0=β) تأثیر غیرمستقیم و معنی­‌دار دارد. تأثیر مستقیم عوامل سازمانی بر حفظ و نگهداری دانش (631/0=β) و تأثیر غیرمستقیم با نقش میانجی قابلیت‌های فناوری اطلاعات (118/0=β) نیز تائید شد. به این مفهوم که با بهبود وضعیت عوامل فردی، گروهی و سازمانی، شرایط حفظ و نگهداری دانش در شرکت نیز ارتقا می‌­یابد. ضمن این‌که استفاده از قابلیت­‌های فناوری اطلاعات رابطه بین متغیرهای مستقل با متغیر وابسته را تقویت می­کند. به‌طورکلی می­توان گفت که مدیریت و سازمان‌دهی عوامل فردی، گروهی و سازمانی با به‌کارگیری فناوری اطلاعات می­تواند به شرکت در حفظ و نگهداری دانش سازمانی به‌عنوان یک دارائی ارزشمند کمک، وابستگی شرکت به دانش خارجی را کاهش و فرصت ارزش‌­آفرینی از دارائی­‌های دانشی را فراهم سازد.