ارزیابی راهبردهای هلدینگ تِنسِنت چین در ایجاد پیامرسانهای اجتماعی؛ با تأکید بر مطالعهٔ پیامرسان «ویچت»
نویسندگان
1 استادیار دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه تهران msoleimani@ut.ac.ir
doi
10.22083/scsj.2023.379719.1080چکیده
پروژۀ پیامرسان ویچت در هلدینگ تِنسِنت از سال 2010 آغاز شده است. البته ویچت تنها پروژۀ هدلینگ تِنسِنت نیست؛ بلکه این مجموعه، تعداد زیادی برند و پروژه کلان دارد. آخرین آمارها نشان میدهد که ویچت با بیش از یک میلیارد کاربر در جایگاه پنجم رسانههای اجتماعی و سوم پیامرسانهاست و تنها واتساپ و مسنجر (هر دو متعلق به فیسبوک)، پیامرسانهایی هستند که کاربران بیشتری نسبت به ویچت دارند. یکی از مهمترین ویژگیهای ویچت در میان مخاطبان، امکانهای مالی و پرداخت دیجیتال است و ۷۶ درصد مجموع کاربران چینی از این خدمات بهره میبرند. چینیها در پرداخت دیجیتالی و مبتنی بر تلفن همراه، سرآمد جهان هستند و ۳۵ درصد مبادلات مالیِ تلفن همراه را در اختیار دارند. درآمد عمده تِنسِنت از دو پیامرسان اجتماعی ویچت و کیو.کیو، شبکههای اجتماعی «کیوزون» و مجموعه بازیهای آنلاین و رایانهای آن است. هماکنون تِنسِنت بزرگترین ارائهدهندۀ بازیهای رایانهای و بازیهای تلفن همراه در دنیا است و در این عرصه، درآمدش از مایکروسافت و سونی هم بیشتر است. حال سؤال اساسی این است که چه سیاستهایی در تِنسِنت، ویچت را با چنین توفیقاتی روبرو ساخته است. شناسایی الگوهای موفق پیامرسانهای اجتماعی برای اقتصاد دیجیتال کنونی در ایران و سیاستگذاریهای نهادهای مرتبط اهمیت فراوانی داشته و ضرورت دارد. مطالعۀ حاضر برای ارزیابی سیاست از روش گزارش راهبردی استفاده میکند. نتایج این پژوهش نیز نشان میدهد که «عدم اتکای درآمد تِنسِنت به تبلیغات»؛ «سرمایهگذاری در حوزههای مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات»؛ «فرهنگ مبتنی بر تحقیق و توسعه»؛ «اهتمام به ارز دیجیتال»؛ «ادغام سرگرمی در رسانههای اجتماعی» و «ارائه بازیهای رایانهای فراگیر» از مهمترین راهبردهای کلان تِنسِنت است.