تحلیل محتوایی وبسایتهای تسهیلگران گردشگری پزشکی هند و ایران
نویسندگان
1 استادیار، گروه اقتصاد، دانشگده علوم اداری واقتصاد، دانشگاه ولی عصر(عج) ،رفسنجان،ایران
2 استادیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی ودرمانی،دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی،یزد،ایران
3 استادیار گروه آموزشی مدیریت وفناوری اطلاعات سلامت، دانشکده سلامت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی ،یزد،ایران
4 کارشناس ارشد برنامه ریزی سیستم های اقتصادی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی عصر(عج) رفسنجان، ایرن
5 استادیار، مرکز تحقیقات فناوری اطلاعات در امور سلامت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان،،اصفهان،ایران
doi
10.22054/tms.2024.81666.2974چکیده
صنعت گردشگری پزشکی بهعنوان یک حوزه نوظهور با پتانسیل بالا نیازمند توسعه زیرساختها و اطلاعرسانی مؤثر است. با هدف تحلیل محتوای وبسایت تسهیلگران گردشگری پزشکی در هند و ایران انجام شد. شناسایی50وبسایتها با استفاده از هفت کلیدواژه تخصصی گوگل صورت گرفت و دادهها از طریق برگه کدگذاری جمعآوری و با نرمافزار SPSS تحلیل شدند. محتوای بررسیشده شامل هفت مقوله و63 عنصر،ازجمله «ارتباط و تعامل مشتریان»، «پلتفرمهای خدمات ویژه»، «تاریخچه شرکت برای اعتمادسازی»، «معرفی تجهیزات و تسهیلات درمانی و رفاهی»، « مقبولیت بین المللی شرکت» و«رعایت جذابیتهای بصری در تمامی محورها» دسته بندی شدند. نتایج نشان میدهد دراین میان، بیشترین عناصر مربوط به مقوله"اطلاعرسانی و معرفی خدمات" است وکیفیت وبسایتهای ایرانی پایینتر از وبسایتهای هندی است. برای جذب بیشترگردشگران پزشکی، طراحی وبسایتها، بهبود همکاری با مشتریان و استفاده از پلتفرمهای مشترک ضروری است. این مطالعه بر اهمیت سامانههای یکپارچه و هوشمند در بهبود کارایی و سرعت فرآیندهای گردشگری پزشکی تأکید دارد.
