واکاوی مولفهها و شاخصهای کسب و کار اینترنتی برای کارگزاران دانش با رویکرد افزایش بهرهوری
نویسندگان
1 دانشجوی دکترای علم اطلاعات و دانششناسی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
2 دانشیار، گروه علوم تربیتی، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهرری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 دانشیار، گروه علوم ارتباطات و دانششناسی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
4 استاد، گروه علوم ارتباطات و دانششناسی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
doi
10.22054/jks.2023.75797.1607چکیده
نیاز به افزایش بهرهوری در سازمانها برای سودآوری بیشتر، امری اجتنابناپذیر است و سالانه هزینههای زیادی صرف آن میشود. پژوهش حاضر با هدف واکاوی مؤلفهها و شاخصهای کسبوکار اینترنتی برای کارگزاران دانش با رویکرد افزایش بهرهوری در کسبوکارها به سه روش فراترکیب، دلفی فازی و روش معادلات ساختاری به انجام رسیده است. جامعه آماری در بخش اول تعداد 10617 سند هست که از این میان تعداد 65 سند انتخاب شد. جامعه آماری در بخش دوم تعداد 20 نفر از خبرگان حاضر در رشتههای مدیریت دانش، مدیریت فناوری و کسبوکار بودهاند که تعداد 10 نفر از آنها به پرسشنامه پاسخ دادند. جامعه آماری در بخش سوم پژوهش نیز تعداد 155 کارگزار فناوری و دانشی تحت نظر معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری، فن بازار ملی ایران و شبکه تبادل فناوری نانو بودهاند. یافتهها تعداد 149 شاخص ذیل 30 مؤلفه در قالب اجزای نهگانه مدل کسبوکار استروالدر را نشان میدهد. نتایج حاصل از انجام این پژوهش نشان میدهد احصاء مؤلفهها و شاخصهای کسبوکار اینترنتی برای کارگزاران دانش میتواند به کاهش شکاف اطلاعاتی میان پژوهشگران، سیاستگذاران و تصمیمگیرندگان، ساختارها و نهادهای حکمرانی و ساختارها و نهادهای بخش عرضه و تقاضا کمک کند و منجر به افزایش بهرهوری در کسبوکارها گردد.