فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

روابط‌عمومی به‌عنوان یک حرفه ارتباطی، دارای دو بُعد علمی و عملی است. در بُعد علمی، آموزش مفاهیم، دانش نظری و مهارت‌های روابط‌عمومی مورد توجه قرار می‌گیرد و در بُعد عملی به عملکرد شاغلان و کارنامه واحدهای روابط‌عمومی مرتبط است. یکی از دغدغه‌های اصلی در هر دو بُعد، بحث مهارت‌ها است که ارتباط مستقیم با موفقیت فارغ‌التحصیلان این رشته در ورود به بازار کار دارد. این پژوهش با استفاده از مصاحبه‌های عمقی با شاغلان حوزه روابط‌عمومی که بیش از پنج سال سابقه فعالیت اجرایی در سطح کارشناسی و بالاتر داشتند اقدام به جمع آوری داده و به روش تحلیل مضمون، به شناسایی 34 مهارت مورد نیاز برای کار در این حوزه دست یافت. این مهارت‌ها به شش مقوله خبری- محتوایی، تشریفات، فن‌آورانه، فردی-اجتماعی، علمی-برنامه‌ریزی و چندرسانه‌ای دسته‌بندی شدند. سپس، فهرست مهارت‌های ذکر شده از سوی شاغلان واحدهای روابط عمومی در ایران با مهارت‌های تخصصی روابط‌عمومی مورد تأکید انجمن روابط‌عمومی آمریکا که در سال 1999 توصیه شده کرده است، مقایسه شدند.نتایج بدست آمده نشان داد که دو مهارت "مدیریت افراد، برنامه‌ها و منابع" و "تصمیم‌گیری اخلاقی" که توسط انجمن روابط‌عمومی آمریکا توصیه شده‌اند، در پاسخ مصاحبه‌ شوندگان ایرانی ذکر نشده‌اند. در عوض، شاغلان روابط‌عمومی در ایران بر مهارت‌هایی مانند فروش، مارکتینگ، افزایش سرمایه اجتماعی، اقناع درون‌سازمانی، صبر و گفتگو، پاسخ‌گویی، ساخت روایت، تشریفات، برگزاری نشست خبری، ارتباط با رسانه ها، مدیریت خبر، تولید و انتشار محتوا و مصاحبه تأکید کرده‌اند، که در فهرست توصیه‌های انجمن روابط‌عمومی آمریکا نیامده است.