چارچوب تأثیرات تحلیل‌گری کلان‌داده در مدیریت راهبردی سازمان‌های خبری

نویسندگان

1 کارشناس ارشد مدیریت رسانه، دانشکده علوم ارتباطات، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.

2 استادیار، دانشگاه تور، فرانسه

3 استادیار گروه روزنامه‌نگاری، دانشکده علوم ارتباطات، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

doi
10.22034/scm.2024.448597.1741
چکیده

با وجود اهمیت استراتژیک تحلیل‌گری کلان‌داده برای سازمان‌های خبری، این موضوع در سازمان‌های خبری ایرانی نادیده گرفته شده است و بسیاری از سازمان‌های خبری از مزایای بهره‌برداری از این ظرفیت پیشرو محروم مانده‌اند.این پژوهش به تأثیرات کلان‌داده در مدیریت راهبردی سازمان‌های خبری و به‌طور موردی خبرگزاری رسمی جمهوری اسلامی ایران (ایرنا) می‌پردازد. بنابراین، بررسی قابلیت‌های لازم برای به‌کارگیری تحلیل کلان‌داده در سازمان‌های خبری ایران و همچنین مطالعه موانع و چالش‌های مرتبط با بهره‌برداری از این قابلیت در این سازمان‌ها، در دستور کار پژوهش قرار گرفت. پژوهش به لحاظ نوع، کاربردی و به لحاظ هدف، اکتشافی است. برای تحقق هدف پژوهش با روش نمونه‌گیری هدفمند و گلوله برفی با 11 نفر از صاحب‌نظران و خبرگان مصاحبه نیمه‌ساختاریافته انجام شد. مصاحبه‌ها بر اساس مدل براون و کلارک در شش مرحله، تحلیل مضمون شد. مطابق با یافته‌های این پژوهش، کلان‌داده در مدیریت راهبردی سازمان‌های خبری، چهار تأثیر اصلی دارد: بهبود و بازسازی کسب‌وکار، بهبود عملکرد سازمان، مدیریت تولید محتوا، مدیریت منابع انسانی. بر این اساس، برای توسعه قابلیت‌های لازم برای به‌کارگیری کلان‌داده نیز شش منبع مورد نیاز است: دیجیتالی‌سازی سازمان، تدوین استراتژی، مدیریت منابع و زیرساخت، خلق ارزش، فرهنگ داده‌محور و سیاست‌های حمایتی. موانع اقتصادی و وابستگی ایرنا به دولت، محدودیت زیرساخت و امکانات فنی، چالش‌های فرهنگی و محدودیت در نیروی انسانی کیفی و باتجربه از جمله موانع استفاده از کلان داده در این سازمان خبری به شمار می‌رود.