عوامل موثر بر اجرای برنامه های تضمین کیفیت در آموزش عالی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران
2 دکتری مدیریت آموزشی، گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران
3 دانشیار زبان و ادبیات فرانسه، گروه آموزش زبان و ادبیات فرانسه، دانشکده ادبیات فارسی و زبانهای خارجی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
4 استاد مدیریت آموزشی، گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران
doi
10.22080/eps.2024.26466.2234چکیده
هدف: هدف از اجرای پژوهش حاضر، شناسایی عوامل موثر بر اجرای برنامههای تضمین کیفیت در آموزش عالی بود.روششناسی: این پژوهش با رویکرد کیفی و راهبرد پدیدارشناسی انجام شد. شرکتکنندگان پژوهش شامل 22 نفر از اساتید، مدیران، کارکنان دانشگاهی و دانشجویان دکتری دانشگاه ارومیه بودند که به روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند و مصاحبه نیمهساختاریافته تا رسیدن به اشباع نظری انجام شد. تحلیل دادهها با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و گزینشی از طریق نرمافزار MAXQDA 20 انجام گرفت.یافتهها: با تحلیل و بررسی متن مصاحبههای انجام شده پس از شناسایی، استخراج و دستهبندی کدها بر اساس میزان تشابه مفهومی و وجه اشتراک آنها در 4 مضمون اصلی و 15 مضمون فرعی طبقه بندی شدند.نتیجهگیری و پیشنهادات: نتایج پژوهش نشان میدهد که منابع انسانی، فرایندها، زیرساختها و عوامل محیطی بر اجرای برنامههای تضمین کیفیت در آموزش عالی موثر هستند. یافتههای پژوهش حاضر میتواند در حوزه اجرای برنامههای تضمین کیفیت در آموزش عالی، دیدگاه جدیدی به مسئولین مربوطه داده و در برنامهریزیها و تصمیمگیریها راهگشا باشد.نوآوری و اصالت: ارائه مدل مفهومی از شناسایی عوامل اثرگذار در اجرای برنامههای تضمین کیفیت در دانشگاه