«گرافیکون‌ها» و ارتباطات رایانه-واسط: کاربردها و کارکردهای ایموجی‌ها، ایموتیکون ها و استیکرها در تعاملات متنی و کارافزارهای پیام‌رسان موبایلی مبتنی بر زمینه فرهنگی

نویسندگان

1 عضو هیئت علمی پژوهشگاه فرهنگ هنر و ارتباطات

doi
10.22034/scm.2024.437580.1723
چکیده

هدف این مقاله تحلیل مطالعات انجام شده درباره نقش ایموجی‌ها در کارافزارهای پیام‌رسان آنی است. ارتباطات رایانه-واسط مزیت‌های زیادی را برای کاربران ایجاد کرده است اما مهمترین ضعف آن عدم امکان تبادل نشانه‌های غیرکلامی است که می‌تواند مانع از انتقال عواطف شود. یکی از کارکردهای گرافیکون‌ها که شامل استیکرها، ایموتیکون‌ها و نیز ایموجی‌ها هستند، عمل به مثابه جایگزینی برای برخی از علائم غیرکلامی همانند حالت‌های چهره و احساسات است. در این مقاله با کاربرد روش فراترکیب، کاربردها، کارکردها، اثرات و نیز عوامل مؤثر بر کاربرد این عناصر ارتباطی در ارتباطات متنی موبایلی طی سالهای 20۰0 تا 202۳ مطالعه شده است. پس از جستجوی اولیه تعداد 152 مقاله از پایگاه‌های داده معتبر گردآوری شد که نهایتاً پس از غربال‌گری بر اساس معیارهای شمول و عدم شمول تعریف شده در هدف تحقیق تعداد ۵۱ مقاله مورد تحلیل نهایی قرار گرفتند. نتایج این مطالعه نشان داد در حال حاضر ایموجی‌ها به اصلی‌ترین عنصر ارتباط غیرکلامی در پیام‌رسانهای موبایلی هستند. همچنین سن، جنسیت و زمینه فرهنگی و فناورانه نقشی مهمی در استفاده و تفسیر معنای ایموجی‌ها دارد. درکل، نتایج این مطالعه نشان می‌دهد ایموجی‌ها کارکردهایی جدید و متمایزی در ارتباطات میان فردی پیدا کرده‌اند که از فراتر از جبران نقصان علائم ارتباطی غیرکلامی است.