شناسایی پیشایندها و پسایندهای توسعه صنعت گردشگری پزشکی مبتنی بر ارتباطات نوین سلامت
نویسندگان
1 دانشیار دانشکده علوم اجتماعی، ارتباطات و رسانه، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی،تهران،ایران
2 استادیار دانشکده علوم اجتماعی ارتباطات و رسانه دانشگاه آزاد واحد تهران مرکزی.تهران.ایران
3 دانشجوی دکتری گروه علوم ارتباطات اجتماعی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
4 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
doi
10.22034/scm.2024.195955چکیده
هدف اصلی پژوهش، شناسایی پیشایندها و پسایندهای توسعه صنعت گردشگری پزشکی مبتنی بر ارتباطات نوین سلامت است. به منظور دستیابی به هدف پژوهش، از روش پژوهش کیفی گراندد تئوری برای توسعه مدل تحقیق مذکور بهره گرفته شده است. جامعۀ آماری 18 نفر از خبرگان و صاحب نظران مطلع مراکز گردشگری سلامت و ارتباطات سلامت در کلان شهر تهران بوده اند. گردآوری داده ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته انجام و تا زمان اشباع نظری ادامه یافته است. مصاحبه ها پیاده سازی و کدگذاری شدند و در نهایت با شناختن پیشایندها و پسایندها که منجر به شناسایی 78 کد محوری، و 15 کد انتخابی شد؛ برای کدگذاری از نرم افزار ATLAS.ti استفاده شد. پیشایندها (مولفه اثرگذار) در توسعه صنعت گردشگری پزشکی مبتنی بر ارتباطات نوین سلامت شامل (گردشگری سلامت مبتنی بر ارزش، ایجاد امنیت برای گردشگران، هزینه های ارائه خدمات به گردشگران، امکانات نوآورانه، فاکتورهای روانشناختی، فاکتورهای رفتاری، جمعیت شناختی، تکنولوژی مدرن، بازاریابی محتوایی، حمل و نقل هوشمند)، فرآیندها (استفاده از شبکههای اجتماعی و فعالیت در حوزه گردشگری سلامت، سرمایه انسانی متخصص) و پسایندها (مولفه اثرپذیر) شامل (نتایج سازمانی برای صنعت گردشگری، نتایج گردشگران و نتایج جامعه میزبان) است. با ورود نخستین بار علم ارتباطات سلامت به صنعت گردشگری پزشکی برای دستیابی و بسط نظریه توسعه صنعت گردشگری پزشکی با رویکرد ارتباطات نوین سلامت، مدل کلی ارائه گردید که نوآفرینی این پژوهش به حساب می آید.